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9377积分商城兑换协议

2018-08-20 21:30编辑:skf999.com人气:


致尊敬的9377游戏会员:

    感谢您对9377游戏的支持与关注,请您在兑换积分商城商品前仔细阅读以下兑换须知。如有问题请及时联系客服。

1.兑换商品前请确认您的兑换信息正确无误,包括兑换商品型号、数量以及收件信息。成功兑换后信息不可更改。如因收件信息填写错误导致快件寄失等问题,责任由会员个人承担。

2.兑换实物商品时,我们将对您的资料以及积分来源进行审查,如出现以下情况将不予发货并可能对帐号积分进行冻结

(1) 存在盗号或帐号买卖、账号共享等情况;若确认兑换商品非本人操作并且商品未发货,修改密码后兑换商品消耗的积分将给予返还(虚宝商品不予返还积分),若商品已发货并签收则损失由会员个人承担;

(2) 通过在平台恶意刷号注册,不正当地从平台或其他活动中获得积分;

3.实物商品兑换并审核兑换信息后一般将在15个工作日内发货(港澳台及国外地区暂不支持配送);部分促销活动后或长假期间发货时间可能会延后,详情请留意届时官方网页的公告;

4.为保障您的权益,商品到货后请当场验货并本人签收,如发现货物损坏,请直接拒收退回,我们将为您安排重新发货:

(1) 检查包装外观是否有损坏;

(2) 检查商品外观是否有损坏;

(3) 如商品因物流造成损坏请拒收,并立刻与客服联系;

(4) 如商品无误请本人签收。

5.关于商品退换货:

(1) 由您实际收到货物日期起3天内热血江湖私服,商品在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,请提供相关证据,经客服人员核查情况属实,将为您尽快办理换货事宜。

(2) 由您实际收到货物日期起30天内热血江湖私服,经过指定机构检测,商品出现非人为造成的质量问题包退换;

(3) 由您实际收到货物日期起30天后,商品出现非人为造成的质量问题,请用户通过商品质保卡联系合适的网点对商品进行包修服务,具体的保修标准以商品保修卡为准;

(4) 功能性故障需要经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告;人为造成的商品质量问题不在商城负责范围之内;

(5) 符合退换货条件的订单审核后,客服人员将通过电话、短信或其他联系工具发送退件地址以及收件人信息,寄件时请选择普通快递以货到付款方式将商品寄回给我们,我们收到寄回商品后会尽快办理退换货事宜;

(6) 退换货仅限于更换同款式、同型号的商品,配送地址不可变更省、市。

(7) 更换的商品需本人验货后签收,代收及其他情况导致物流费产生时,需自行承担来回物流费退换。

(8) 所有的虚宝商品,只要成功兑换,不管是否是兑换错误或其他情况,均不予以退货/退积分,请兑换之前查看虚宝商品的兑换说明。

6.若出现以下情况,不予办理兑换商品退换货

(1) 商品非正常使用出现质量问题的;

(2) 多颜色商品,商品颜色随机发送,收到商品颜色不喜欢的;

(3) 将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中的;

(4) 未经授权的修理、误用、滥用、事故、改动、不正确的安装;

(5) 不可抗力导致商品损坏的;

(6) 食物或液体溅落造成损坏的;

(7) 商品的正常磨损;

(8) 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损的;

(9) 超出退换货保障期的商品;

(10) 无商品损坏,用户人为拒绝签收的;

(来源:热血江湖私服)

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